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    智能美妝魔鏡新零售時代

    2018年04月18日 14:52

    智能改變未來,未來的彩妝品牌可借助移動互聯網,將線下品牌店逐漸優化成“實體+智能”的商鋪,以虛擬試妝體驗式的銷售為導向,注重顧客體驗與互動,逐步打造“數字品牌”,實現以移動互聯網為主的全品牌商業模式?!爸悄荛_啟,美麗未來”,這是對于未來美容行業發展的趨勢判斷,也是為“美麗世界”描繪的藍圖。

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    魔鏡在店鋪扮演的角色


    1.制造話題,引流吸睛

    哪里有魔鏡,哪里就有蜂擁的年輕人。魔鏡的新鮮好玩,是時尚年輕人無法抵擋的。

    魔鏡虛擬上妝完全是自助式的服務,年輕消費者可以根據自己的愛好習慣,或者顛覆自己的愛好習慣,自己玩自己選,無需聽從旁人指點,遵從自己內心,找到自己真正想要的產品,這更加符合年輕群體的消費習慣。

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    魔鏡可以同步LED大屏電視,店內試妝的畫面可以在店外宣傳屏幕看到,成功吸引路人注意,引流進店。當店內沒有顧客試妝時,可以制定個性化屏幕廣告進行輪播,推廣當前店內活動及主推爆款,起到推廣宣傳的作用。

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    據不完全統計,單店配置美妝魔鏡,客流量可增長60%以上,成交轉化率75%以上。

    2.輔助店鋪彩妝師服務好顧客

    彩妝師只有一雙手,當店鋪進入銷售旺季或者人流高峰的時候,他們很難做到服務好每一位顧客。這時,魔鏡的高效優勢特別明顯。顧客可通過魔鏡,自助式過濾篩選產品,快速預覽上妝效果及卸妝,當進入決策階段時再找彩妝師詢問意見,這樣既能解決店鋪人手問題,又能提升顧客的體驗滿意度,一舉兩得。

    魔鏡的附加價值體現

    1.體驗互動,增強客戶粘性

    時尚年輕人喜歡的購物體驗,是自由與互動。如果你告訴她們,我們全店的彩妝產品她們可以隨便試,估計她們都要高興暈了。

    年輕人有多愛體驗,就注定了魔鏡對他們有多大的吸引力。吸引,是客戶忠誠度培養及提升客戶粘性的突破點。


    2.減少產品消耗

    彩妝作為顯性體驗品類,很少顧客會在沒有試用過的情況下購買產品的。但有試用就代表會有消耗,尤其是一些爆品,消耗更甚。用魔鏡進行虛擬上妝,不僅可以避免產品的使用消耗,而且解決了顧客抗拒使用不衛生試用產品的問題,從而提升顧客嘗試新品類的積極性。


    3.減少人力資源投入

    旺季該不該增加人手?不增加,應付不過來。增加了,淡季的時候又會造成人力資源過剩的情況,怎么辦?

    美妝魔鏡上妝卸妝效率是人工的十幾倍,人流高峰期一臺魔鏡就相當于3個彩妝師的工作效率,彩妝師只需要負責幫助顧客做決策性的建議,至于繁復的篩選過濾產品的工作可以交給魔鏡完成。

    店鋪老板再也不用為旺季增不增加人手而煩惱。


    4.嫁接微商城,挖掘多渠道銷售

    實體店受空間限制,單店能容納的彩妝品牌和產品是有限的,一旦你店內的產品不能滿足顧客,那么意味著你將流失這個顧客!但如果有了美妝魔鏡,魔鏡商城所有的產品都將成為你店的庫存,這些產品同樣可以在你店的魔鏡上進行試妝。只要顧客手機下單購買,你的店鋪就可享受分潤。

    魔鏡的多點陳列

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    獨立體驗區:鎖定目標客戶,目的是提升轉化率

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    產品區:專門為品牌做導購體驗

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    休閑區:挖掘潛在顧客

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    場外促銷區:制造話題,引流吸客


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